Audi Porsche Inter Auto - slovenski trgovec leta
Znamka Audi je sinonim za kakovost, inovacije in premijski dizajn, Porsche Inter Auto pa je že dolgo sinonim za vrhunsko avtomobilsko izkušnjo. Porsche Inter Auto, s poslovalnico Porsche Koper je prejel naziv »AUDI TRGOVEC LETA«. Ta priznanje potrjuje, da je Porsche Koper eden vodilnih avtocentrov na Primorskem.
V svetu, kjer je konkurenca neizprosna, je zaupanje strank največja vrednota. Ekipa Porsche Inter Auto se zato vsakodnevno zavzema, da vsak obisk postane osebna izkušnja – s strokovnimi nasveti, premišljenimi rešitvami in predanostjo, ki gradi trajno zaupanje. Na ta način zagotavljajo, da slovenski trg uživa v vrhunski mobilnosti prihodnosti.
Porsche Koper se je izkazal kot najboljši med saloni Audi, tako po rezultatih prodaje in servisa kot tudi po tržnem deležu in zadovoljstvu svojih strank. Iskreno se zahvaljujemo tudi našim zvestim strankam, ki so nam izkazale zaupanje!
Ekipo znamke Audi pri Porsche Inter Auto – poslovalnico v Kopru – tvorijo vodja prodaje Samo Vergan ter prodajna svetovalca Igor Jurada in Katja Valantič. Prejem naziva »Trgovec leta« je sprožil veliko navdušenja, saj predstavlja priznanje večletnemu trudu pri razvoju ekipe, rasti prodaje in prisotnosti na širšem lokalnem območju.
Da bi izvedeli, kaj je pravzaprav ključ do osvojitve naslova »AUDI TRGOVEC LETA 2025«, smo se pogovarjali s Samom Verganom, vodjem prodaje znamke Audi pri Porsche Inter Auto.
Samo Vergan, nam lahko zaupate, kaj je ključno za prejem naziva »Trgovec leta«?
Prejem naziva »Trgovec leta Audi« ni rezultat enega samega dejanja, ampak skrbno oblikovanega prizadevanja celotne ekipe. Ključno je združevanje več dejavnikov, ki ustvarjajo izjemno izkušnjo za naše stranke. Najprej je to zagotavljanje vrhunske kakovosti storitev – od prijaznega in strokovnega svetovanja do skrbnega spremljanja strank po nakupu. Pomembno je tudi graditi trajne odnose, saj dolgoročno zaupanje in zadovoljstvo strank odražata pravi uspeh. Seveda pa je ključna tudi inovativnost – sledimo novim trendom, uvajamo tehnološke rešitve in poskrbimo, da stranke dobijo ne le vozilo, ampak celovito, moderno in udobno izkušnjo mobilnosti. Naziv »Trgovec leta« je torej priznanje, da je naše delo dosledno, predano in osredotočeno na stranke.
Kakšne posebne strategije uporabljate na Primorskem, da se približate strankam in jih razumete?
Na naziv, ki smo ga prejeli smo seveda izjemno ponosni. Naziv je odraz našega vsakodnevnega truda, predanosti in strasti do dela s strankami. Vsaka blagovna znamka ima svoje ciljne kupce, pri Audiju pa je zahteva še posebej visoka – naše stranke natančno vedo, kaj želijo in kaj pričakujejo. Zato mora biti vsak stik z njimi skrbno premišljen in profesionalen.
Kriteriji za osvojitev tega prestižnega naziva so jasni in natančno določeni: vključujejo prodajne rezultate, zadovoljstvo strank, kakovost celotnega prodajnega procesa in inovativnost pri pristopu. Standardi so strogi, improvizacij pri tem ni prostora, saj je vsak detajl pomemben. Seveda pa so ključni tudi avtomobili sami – letos je med strankami izstopal najnovejši športni terenec Audi Q3, ki je osvojil številne simpatije.
Za nas pa naziv pomeni še več – potrjuje, da naše vsakodnevno prizadevanje za vrhunsko izkušnjo strank, skrbno svetovanje in osebni pristop resnično prinaša rezultate. To priznanje je tako pohvala celotni ekipi, ki se vsak dan trudi, da Audi strankam na Primorskem ponudi ne le vozilo, ampak celotno, nepozabno izkušnjo mobilnosti prihodnosti.
Kako pripovedujete zgodbo Audija, da jo stranke doživijo kot nekaj več?
Kot ekipa znamke Audi verjamemo, da stranke ne kupujejo zgolj avtomobila – kupujejo izkušnjo, vrednote in vizijo mobilnosti prihodnosti. Zgodbo Audija pripovedujemo skozi vsako interakcijo: pokažemo, kako tehnologija, dizajn in inovacije združujejo udobje, varnost in čustva; predstavimo napredne pogonske sisteme, električne modele in inteligentne funkcije, ki olajšajo vsakodnevno življenje.
Pomemben del zgodbe je tudi pristop naše ekipe: poslušamo, razumemo želje strank in jim vozilo predstavimo kot osebno rešitev, ki odraža njihov stil, potrebe in vrednote. Tako stranke ne doživijo le avtomobila, temveč celotno izkušnjo – od prvih vtisov v salonu, preko testne vožnje, do skrbnega Audi servisa in nadaljnjega podpore.
Zgodba Audija, ki jo pripovedujemo, ni le o vozilih, ampak o tem, kako lahko tehnologija, estetika in inovacije izboljšajo življenje, naredijo mobilnost prijetnejšo in stranke povežejo z znamko na osebni ravni. Tako vsak Audi postane več kot avto – postane del njihovega vsakdana in njihove vizije prihodnosti.
Kako poskrbite, da stranke ne samo odidejo zadovoljne, ampak se tudi vračajo?
V današnjem hitrem tempu, kjer je vsak trenutek dragocen, verjamemo, da že prijazen pozdrav in posvetitev časa vsaki posamezni stranki naredita veliko razliko. Pri nas stranke niso le številke – so edinstvene osebnosti, s svojimi željami in potrebami. Zato naš poudarek ni samo na trenutku nakupa, ampak na gradnji trajnih odnosov. To počnemo s prijaznostjo, redno komunikacijo in z zagotavljanjem koristnih informacij tudi po nakupu. Verjamemo, da prav ta osebni pristop ustvarja nepozabne izkušnje in zagotavlja, da se stranke rade vračajo.
